Faq

Il Villaggio Le Palme è una magnifica struttura posizionata in una pianura incorniciata da verdeggianti colli d’ulivi e in una invidiabile posizione direttamente sul mare, all’interno del Parco Nazionale del Cilento, secondo Parco Nazionale per dimensioni, che si estende dalla costa tirrenica fino ai piedi dell’appennino campano-lucano, comprendendo le cime degli Alburni, del Cervati e del Gelbison, nonché i contrafforti costieri del Monte Bulgheria e del Monte Stella.

Il Villaggio Le Palme, che si estende su un’area complessiva di oltre 100.000 mq., presenta:

• Living Suite, Cottage in muratura, Cottage in legno, Mobil Home, Monolocali e Bilocali Bungalows in Formula Hotel;
• Monolocali e Bilocali Bungalows in Formula Residence

tutti completamente arredati e completi di ogni comfort.

Il Villaggio Le Palme offre al suo cliente ogni servizio possa essere necessario durante la sua permanenza all’interno del villaggio: parcheggi, bar, ristoranti, pizzeria e punti ristoro, biberoneria con cucina riservata ed attrezzata, mini-market e boutique, strutture sportive, docce e WC, sala TV, arena, discoteca, parco giochi per bambini, spiaggia, piscine, assistenza medica, sportello bancomat, sala meeting e molto altro ancora.

Il Villaggio Le Palme è aperto da Aprile ad Ottobre, ogni giorno.
Le date di apertura variano da anno in anno relativamente a quanto stabilito dal Comune di Ascea.
Se desideri ricevere informazioni circa l’apertura del Villaggio Le Palme consulta l’area contatti e scrivici compilando il modulo presente nella pagina.

Si certo, completamente ammobiliate e fornite di ogni servizio ed accessorio.

Il prezzo comprende il fitto della struttura prenotata, i consumi relativi alle erogazioni (acqua, luce, gas, etc.) e quelli relativi ai servizi (piscine adulti e bambini, etc.), l’aria condizionata ed ogni comfort troverete al suo interno.

N.B.: Fare riferimento alla scheda relativa alla struttura che intendete prenotare ed, ovviamente, non esitate a contattarci per ricevere tutte i chiarimenti possibili.

Ovviamente si.
Gli ospiti ricevono un contratto in cui saranno riportati i dati relativi al periodo di soggiorno desiderato, il costo della struttura per quel periodo, la data di arrivo e quella di partenza, il numero massimo di persone consentito all’interno della struttura, la ripartizione dei rischi e delle responsabilità, etc.

Sarà possibile pagare in contanti, con bonifico bancario, mediante vaglia postale od anche con carta di credito.
Le coordinate bancarie saranno indicate nel contratto di locazione oppure, nel caso di prenotazione online, inviate a mezzo e-mail.
Visita intanto l’omonima pagina Metodi di pagamento presente nel sito.

Nel periodo compreso tra il 12/07 ed il 30/08, il giorno di arrivo e/o partenza è la Domenica.
In tutti gli altri periodi, previa disponibilità degli alloggi, si può concordare il giorno di arrivo e/o partenza.
Ogni struttura viene consegnata pulita ed in ordine.
Il personale ed il servizio clienti saranno certamente disponibili al ricevimento anche fuori dall’orario concordato previa comunicazione telefonica da parte del cliente.
Tutte i dettagli e gli orari saranno inviati via e-mail nel caso di prenotazione online e comunque esplicitamente definite a priori.
Per qualunque richiesta è possibile scriverci alla pagina contatti compilando l’apposito modulo od anche direttamente all’indirizzo di posta elettronica info@villaggiolepalme.it

Per prenotare è necessario inviare una richiesta di informazioni non impegnativa, per conoscere la reale disponibilità dell’alloggio ed altre informazioni.
La richiesta può essere effettuata attraverso la compilazione degli appositi moduli nella pagina Contatti o Prenota subito o anche inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@villaggiolepalme.com.
In breve il nostro servizio clienti ti invierà una risposta con il riepilogo dei dati relativi alla struttura, il preventivo complessivo ed il conteggio della somma corrispondente all’acconto da versare per prenotare.
Una volta visualizzato il tuo pagamento la struttura sarà per te prenotata.

Il Villaggio Le Palme ti chiede di essere informato immediatamente e/o comunque prima della partenza. In tal modo sarà possibile valutare l’entità del danno stesso e convenire su una cifra congrua per la riparazione.
Sia chiaro che non è nostra abitudine speculare su accadimenti del genere. Nei limiti del possibile tendiamo a sollevare il cliente da qualsiasi onere qualora il danno sia di lieve entità o irrilevante.

Il Villaggio Le Palme è attento ad ogni esigenza del cliente. Siamo a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Puoi recarti in reception in qualsiasi momento della tua vacanza.

Nelle varie pagine del sito dedicate all’animazione ed al Mini Club per i bambini. In esse troverai informazioni sia sui servizi che il villaggio offre, sia sulle attività promosse e svolte durante la vacanza.

La tassa di soggiorno per tutte le persone dai 17 anni compiuti in poi, è obbligatoria e pari a:

• 0,75 € al giorno a persona, nei mesi di Giugno, Luglio e Settembre
• 1 € al giorno a persona, nel mese di Agosto

La tassa di soggiorno non è dovuta nei mesi di Aprile, Maggio, Ottobre.

Si, certo. Abbiamo un’assicurazione con la quale può essere assicurata la caparra in caso di pagamento con acconto e saldo, o anche l’intero soggiorno in caso di pagamento anticipato dell’intero importo.

I soggiorni presso la nostra struttura sono di minimo 7 giorni e, nel periodo compreso tra il 12/07/2026 ed il 30/08/2026, con arrivo e/o partenza obbligatoriamente di Domenica. In tutti gli altri periodi è possibile soggiornare per periodi di durata diversa e con arrivo/partenza a scelta (salvo disponibilità degli alloggi).

Si, certo, il villaggio dispone di parcheggio interno non custodito.
È gratuito per un’auto ogni alloggio. A partire dalla seconda auto il costo è di 3 € al giorno per ognuna.

Si, al momento della prenotazione è possibile richiedere sevizi extra (es. angolo cottura per prenotazioni di soggiorni in Formula Residence, fitto delle biciclette, ombrellone in 1° fila, etc.). Chiaramente ognuno di questi prevederà un costo aggiuntivo giornaliero.

Con grande rammarico, sebbene siamo tutti profondamente innamorati degli animali, abbiamo dovuto prendere la decisione di non ammettere gli animali nel nostro villaggio.

Gli alloggi vengono consegnati nel giorno di arrivo dalle 17:00 in poi, e devono essere rilasciati entro le 10:00 del giorno di partenza per permettere agli operatori di svolgere le attività di pulizia e ripristino dei servizi.

Si. Sono presenti un mini-market molto fornito, una boutique, un ristorante ed è anche possibile prenotare un appuntamento con parrucchiere ed estetista.

Certo, è possibile con Avis, di cui siamo partner.

Ovviamente si. Ogni mattina dalle 8:45 alle 9:30.

Certo. Ospedale a 16 km, farmacia ad 1 km.

Ovviamente si. Sarebbe utile per noi conoscere le intolleranze dei nostri clienti a priori, contestualmente alla prenotazione.

Al servizio clienti al momento della prenotazione.

Se c’è disponibilità di posto si, senza problemi. In questo caso, però, nel giorno di partenza sarà possibile consumare solo la colazione e non anche il pranzo.

Il villaggio è completamente pianeggiante, privo di barriere architettoniche e con scivoli ove necessario. Non disponiamo però di strutture specifiche.

Il villaggio sorge in un’invidiabile posizione direttamente sul mare. Per i primi 15/20 metri si ha piede, poi non più.

Sabbiosa, ampia 10.500 metri quadrati. Esattamente 150 metri per 70 metri.

Si. Non è possibile utilizzare quelli in dotazione nella struttura.

Culle si, passeggini no.