Regolamento

Rimborsi e Rinunce

La società Villaggio turistico Le Palme s.r.l. (di seguito “Villaggio Le Palme“) comunica di seguito il regolamento relativo ad eventuali richieste di rimborso.

1. Prenotazioni “PAGA IN ANTICIPO”

Le prenotazioni effettuate con accettazione della promozione “PAGA IN ANTICIPO” escludono la rimborsabilità totale.

2. Altre prenotazioni

Per tutte le altre prenotazioni, saranno ritenute valide soltanto le comunicazioni di rinuncia fatte pervenire per iscritto ed al verificarsi di gravi impedimenti documentabili (es. incidenti, malattie gravi o decesso, etc.).
Il timbro postale farà fede per i termini.

Se la rinuncia viene notificata al Villaggio le Palme:

  • entro 22 giorni dall’inizio del soggiorno, non sarà rimborsato solamente l’importo equivalente al costo delle Tessere Club;
  • da 22 giorni a 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno, il Cliente dovrà corrispondere un importo pari al 25% del costo totale in contratto, oltre agli importi equivalenti alla/e Tessera/e Club;
  • da 7 giorni a 48 ore prima dell’inizio del soggiorno, il Cliente dovrà corrispondere un importo pari al 50% del costo totale in preventivo, oltre agli importi equivalenti alla/e Tessera/e Club;
  • nelle 48 ore prima dell’inizio del soggiorno – o se si interrompe per qualsiasi motivo il soggiorno iniziato – il Cliente dovrà corrispondere il costo totale in preventivo più il costo della/e Tessera/e Club, ad eccezione del verificarsi di gravi impedimenti documentabili (es. incidenti, malattie gravi o decesso, etc.).

3. Modalità di rimborso

Eventuali rimborsi accordati saranno effettuati a mezzo assegno circolare, vaglia postale o bonifico bancario, soltanto a nome dell’intestatario della prenotazione.